Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali che Matchub tratta.

Titolare del trattamento

Matchub s.r.l. è il titolare del trattamento dei tuoi dati trattati in relazione alla presente Informativa sulla Privacy.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo le tue informazioni in tre modi: Informazioni che ci fornisci, Informazioni raccolte automaticamente e Informazioni provenienti da altre fonti. Ulteriori dettagli sono forniti di seguito.

Informazioni che ci fornisci

Informazioni sul profilo: Raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando crei un account, come la tua data di nascita, il nome utente, l'indirizzo e-mail e la password. Puoi aggiungere altre informazioni al tuo profilo, come una biografia, una foto profilo o un numero di telefono.
Contenuti utente: Raccogliamo i contenuti che crei o pubblichi tramite la Piattaforma, i commenti e i metadati associati (inclusi data e ora, posizione e autore del contenuto).
Commenti diretti: Se comunichi con altri tramite commenti diretti, raccogliamo il contenuto del commento e i metadati associati (ad esempio, l'ora in cui il commento è stato inviato, ricevuto e/o letto, nonché i partecipanti alla comunicazione).
Informazioni sugli acquisti: Quando è richiesto il pagamento, raccogliamo i dati della tua carta di pagamento o altre informazioni di pagamento tramite fornitori terzi certificati. Raccogliamo anche la tua cronologia delle transazioni, incluse iscrizioni a eventi, acquisti di biglietti, prenotazioni di servizi professionali e relativi rimborsi o cancellazioni.
Sondaggi, ricerche e promozioni: Raccogliamo le informazioni che fornisci se scegli di partecipare a un sondaggio, a una ricerca, a una promozione, a un contest, a una campagna di marketing o a un evento da noi condotto o sponsorizzato.
Informazioni quando ci contatti: Quando ci contatti, raccogliamo le informazioni che ci invii, incluse prove di identità o età, feedback o domande sull'utilizzo della Piattaforma o informazioni su possibili violazioni delle nostre Condizioni Generali di Servizio, delle Linee Guida della Community o di altre informative.

Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni tecniche: Raccogliamo alcune informazioni sul dispositivo e sulla connessione di rete quando accedi alla Piattaforma. Queste informazioni includono il modello del dispositivo, il sistema operativo, i pattern di digitazione, l'indirizzo IP e la lingua del sistema.
Informazioni sulla posizione: Raccogliamo automaticamente informazioni sulla tua posizione approssimativa (ad esempio, paese, regione o città) in base alle tue informazioni tecniche (inclusi SIM card e indirizzo IP).
Informazioni sull'utilizzo: Raccogliamo informazioni su come interagisci con la Piattaforma, incluse informazioni sui contenuti che visualizzi, la durata e la frequenza d'uso, le interazioni con altri utenti, la tua cronologia di ricerca e le tue impostazioni.
Informazioni dedotte: Deduciamo alcune caratteristiche su di te (come la fascia d'età e il genere) e i tuoi interessi in base alle informazioni che abbiamo su di te.

Informazioni provenienti da altre fonti

Piattaforme e partner terzi: Le piattaforme di terze parti ci forniscono informazioni (come indirizzo e-mail, ID utente e profilo pubblico) quando scegli di registrarti o accedere alla Piattaforma utilizzando le funzionalità di accesso fornite da tali terzi.
Altri: Potremmo ricevere informazioni su di te da altri, ad esempio se partecipi o sei menzionato in contenuti utente, commenti diretti, in un reclamo, ricorso, richiesta o feedback presentato da un utente o da un terzo.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per gestire, rendere disponibile, sviluppare e migliorare la Piattaforma, anche per i seguenti scopi:

Rendere disponibile e amministrare la Piattaforma, ad esempio consentendo agli utenti di creare, condividere e fruire di contenuti e interagire con altri utenti e i loro contenuti.
Personalizzare e adattare la tua esperienza sulla Piattaforma, ad esempio modificando il feed nella sezione "Suggeriti".
Far rispettare i nostri Termini, le Linee Guida e le altre informative applicabili. Monitoriamo i contenuti degli utenti e altre informazioni per proteggere la sicurezza e il benessere della nostra community.
Fornire determinate funzionalità interattive, ad esempio suggerire il tuo account ad altri utenti per aiutarti a connetterti con loro.
Mantenere e migliorare la sicurezza, la protezione e la stabilità della Piattaforma identificando e risolvendo problemi tecnici o di sicurezza (come bug tecnici, account spam e rilevamento di abusi, frodi e attività illegali).
Rivedere, migliorare e sviluppare la Piattaforma, anche monitorando le interazioni e l'utilizzo sui tuoi dispositivi, analizzando come viene utilizzata e addestrando e migliorando la nostra tecnologia, inclusi i modelli e gli algoritmi di machine learning.
Condividere le tue informazioni con piattaforme di terze parti per fornirti funzionalità, come la condivisione di contenuti su tua richiesta quando integri il tuo account Matchub con un servizio di terze parti.
Promuovere la Piattaforma o servizi di terze parti tramite comunicazioni di marketing, contest o promozioni.
Gestire le iscrizioni a eventi, le prenotazioni di servizi e le relative transazioni finanziarie, incluse le comunicazioni con organizzatori e fornitori di servizi Matchub, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei rimborsi e la risoluzione di eventuali controversie.
Rispettare i nostri obblighi legali, o adempiere a doveri necessari per svolgere compiti di interesse pubblico, o per proteggere gli interessi vitali dei nostri utenti e di altre persone.

Come condividiamo le tue informazioni

Lavoriamo con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire, supportare e sviluppare la Piattaforma e a capire come viene utilizzata. Forniscono servizi come hosting cloud, distribuzione di contenuti, assistenza clienti e supporto tecnico, moderazione dei contenuti, marketing, analisi e pagamenti online. Condividiamo le informazioni che ci fornisci, le informazioni raccolte automaticamente e le informazioni provenienti da altre fonti con questi fornitori di servizi nella misura necessaria per consentire loro di fornire i servizi.

Organizzatori di eventi e fornitori di servizi Matchub

Quando ti iscrivi a un evento o prenoti un servizio tramite la Piattaforma, condividiamo le informazioni necessarie per completare la transazione con l'organizzatore dell'evento o con il soggetto che fornisce il servizio. Queste informazioni possono includere nome, indirizzo e-mail, dati di contatto e dettagli della prenotazione. Gli organizzatori e i fornitori di servizi Matchub sono tenuti a trattare questi dati in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati personali.

Partner

Condividiamo informazioni limitate che possono includere informazioni che ci fornisci, informazioni tecniche e informazioni sull'utilizzo con piattaforme e partner di terze parti la cui piattaforma o i cui servizi sono integrati con la Piattaforma. Lo facciamo per offrirti un'esperienza fluida, consentire la condivisione dei tuoi contenuti su altre piattaforme e/o consentire alle piattaforme e ai partner di terze parti di autenticare meglio gli utenti.

Altri

Condividiamo le tue informazioni in altre situazioni limitate, come segue:

Con altri utenti e il pubblico. In base alle tue impostazioni sulla privacy, le informazioni del tuo profilo e i contenuti utente possono essere visibili ad altri utenti e al pubblico.
Utenti dei nostri servizi di analisi. Forniamo statistiche aggregate e approfondimenti per aiutare persone e aziende a capire come le persone interagiscono con la Piattaforma.
Transazioni commerciali. Le tue informazioni possono essere divulgate a terzi nel contesto di una transazione commerciale, come una fusione, vendita di attività o azioni, riorganizzazione, finanziamento, cambio di controllo o acquisizione di tutto o parte del nostro business.
Obblighi legali e diritti. Potremmo accedere, conservare e condividere le informazioni descritte in "Quali informazioni raccogliamo" con forze dell'ordine, autorità pubbliche, titolari di copyright o altri terzi se riteniamo in buona fede che sia necessario.

Base giuridica e modalità di trattamento dei dati

Possiamo utilizzare le tue informazioni solo quando abbiamo una "base giuridica" per farlo. Utilizziamo basi giuridiche diverse a seconda del motivo per cui utilizziamo le tue informazioni (in altre parole, la "finalità" del trattamento).

Necessità contrattuale

Utilizziamo le informazioni che ci fornisci, le informazioni raccolte automaticamente e le informazioni provenienti da altre fonti quando è necessario per eseguire il contratto che hai stipulato (i nostri Termini) quando ti registri, accedi o utilizzi la Piattaforma. Ciò include anche il trattamento dei dati necessario per gestire le transazioni di pagamento relative a eventi e servizi, emettere rimborsi e risolvere eventuali controversie.

Legittimo interesse

Utilizziamo le tue informazioni quando è necessario per conseguire interessi legittimi — nostri, tuoi o di terzi — a condizione che tali interessi non siano superati dai tuoi interessi o dai tuoi diritti e libertà fondamentali.

Il tuo consenso

Chiediamo il tuo consenso per accedere o utilizzare le tue informazioni per scopi specifici. Se lo facciamo, puoi sempre revocare il tuo consenso contattando il nostro Centro Assistenza.

Rispetto di un obbligo legale

Potremmo utilizzare le tue informazioni, incluse le informazioni del tuo profilo o i contenuti utente, quando è necessario per rispettare un obbligo legale.

Per svolgere un compito di interesse pubblico

Potremmo utilizzare le tue informazioni quando è necessario per svolgere un compito di interesse pubblico, inclusa la ricerca, la prevenzione e il rilevamento di reati, la salvaguardia dei minori e la promozione della sicurezza pubblica.

Per proteggere gli interessi vitali di qualcuno

Potremmo utilizzare le tue informazioni quando è necessario per proteggere la tua vita o quella di qualcun altro, l'integrità fisica o la sicurezza.

I tuoi diritti e opzioni

Quando si tratta delle tue informazioni, hai diversi diritti e opzioni. Alcuni di questi diritti si applicano in generale, mentre altri si applicano solo in determinate circostanze. A seconda dello scenario, questi diritti possono essere soggetti ad alcune limitazioni. Matchub s.r.l. sarà responsabile di rispondere alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge.

Accedere alle tue informazioni.
Cancellare le tue informazioni.
Rettificare le tue informazioni.
Portabilità delle informazioni.
Opporti al trattamento delle tue informazioni.
Limitare il trattamento delle tue informazioni.

Sicurezza e conservazione dei dati

La sicurezza delle tue informazioni è importante per noi. Manteniamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche appropriate, progettate per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, furto, divulgazione, modifica o perdita. Rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza per considerare le nuove tecnologie e metodologie disponibili.

Conserviamo le informazioni per tutto il tempo necessario a rendere disponibile la Piattaforma e per le altre finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy. Conserviamo anche le informazioni quando è necessario per rispettare gli obblighi contrattuali e legali, quando abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo (come migliorare e sviluppare la Piattaforma, nonché rafforzarne la sicurezza e la stabilità), e per l'esercizio o la difesa di pretese legali.

Utenti giovani

Per utilizzare la Piattaforma devi avere almeno 13 anni. Se ritieni che un utente sia al di sotto dell'età minima, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro Centro Assistenza.

Aggiornamenti all'Informativa sulla Privacy

Potremmo occasionalmente modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche significative a questa informativa tramite un avviso fornito attraverso la Piattaforma o con altri mezzi. La data "Ultimo aggiornamento" all'inizio di questa informativa riflette la data di entrata in vigore di tali modifiche.

Contatti

Puoi contattarci in merito alla presente Informativa sulla Privacy tramite il nostro Centro Assistenza.